IT技術人員每日不斷的用盡腦力解決問題，這裡的問題是系統上、程式上以及專案上的問題。以技術性質的問題而言，它是具有邏輯性、複雜性與明確性。IT工程師在解決軟體、硬體或韌體的問題過程中都忽略了這樣壓力之下大家心中產生的無形問題。這些心中因為壓力所產生的問題如果不探究原因，讓問題持續在心中發芽成長，最後將會導致生活上與工作上失衡。
IT技術人員每日不斷的用盡腦力解決問題，這裡的問題是系統上、程式上以及專案上的問題。以技術性質的問題而言，它是具有邏輯性、複雜性與明確性。IT工程師在解決軟體、硬體或韌體的問題過程中都忽略了這樣壓力之下大家心中產生的無形問題。這些心中因為壓力所產生的問題如果不探究原因，讓問題持續在心中發芽成長，最後將會導致生活上與工作上失衡。

這些心中無形的問題究竟如何發生？我們身為IT軟體、硬體工程師如何在高壓工作環境中化解這些問題？本書中以下章節將為大家說明問題的根源，當你理解了這些原因進一步就能夠自我消融、自我調適，讓您的生活更加美好。

【問題的根源】
佳句：｢我們的問題都是自己的創造物。｣ <p.018>
這段章節我個人感覺對於軟體設計工程師是特別有幫助，因為軟體工程師都是解決問題的高手而造成心思細膩的個性。這是一項優點，但同時也成為了缺點。那如何改善缺點呢？請您不妨閱讀筆者的以下心得，希望能提供一些觀念，讓您生活更加美好。
成天解決程式上的bugs、測試、決定要用哪些演算法、哪種資料結構效率高以及整體系統架構設計怎麼制定比較好...等等，這些是屬於技術層面的問題，特別是鬼打牆的bug往往容易讓我們陷入煩悶的生活氛圍中。此時，專案中令人討厭的專案經理或是系統分析師在旁咄咄逼人，冷言冷語的交談甚至將政治手段運用到工程師身上，這些惱人的工作環境問題重重，我們必需要從本書所提到的｢根源｣來思考。
如果我們一直忙於處理這些問題的外境，只是將問題昇華到另外一個問題，疲於奔命之後卻未能解決。如同皮膚發癢，這邊抓那邊抓，暫時獲得紓解。這邊提供讀者一種方式，請您當下開始隨時的訓練自己｢觀看自己的心｣，看看問題來了之後我們｢心｣產生了甚麼變化？去控制這些變化，遠比您無止盡的想去解決煩人問題來得有效。｢想法的本身就會帶來問題與煩惱。｣